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没有主席台，没有讲话稿，几张小板凳……在火炬高新区红网格“板凳会”上，社区网格员、小区党员代表等围坐一起，通过面对面拉家常的方式，讲述真实想法，共同发现急难愁盼问题，找出问题的症结，通过简单问题现场处置、复杂问题“清单式”逐项办理，真正做到事事有回应、件件有着落。

火炬高新区红网格“板凳会”

“‘板凳会’不仅拉近了大家的距离，还切切实实为群众办了实事、做了好事、解了难事。‘板凳会’虽短，却很充实，也让我们感受到了小区大家庭的温暖和力量。”小区居民黄沛瑶深有感触地说。

这是中山火炬高新区以党建引领基层社会治理创新的缩影。近年来，火炬高新区创新推行“红色小网格”治理模式，通过织密组织体系、整合治理资源、强化数字赋能，有效破解社区治理的重难点问题，实现了基层党建与社区治理的深度融合。

织密红色网格服务触角延伸到居民家门口

火炬高新区以窈窕小区为试点，创新建立“区—社区—小区—红色网格”四级治理架构，推动党组织向基层延伸。通过设立“红色小网格”工作站，由小区党支部书记担任网格长，整合公安民警、社区干部、律师、心理咨询师、楼栋长、志愿者等七类力量，建立“定格、定人、定责、定事项、定流程、定机制”的工作模式。这一做法使党组织的服务触角直接延伸到居民家门口，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

    推动多元共治“一站式”化解矛盾纠纷

网格员携手警察为租户答疑解难

面对群众反映强烈的车辆违停、环境脏乱、矛盾纠纷等问题，“红色小网格”创新推行“公检法司”专业力量下沉机制。通过“公调对接”引入专业律师坐班调解，推动“法官下村居”开展诉源治理，联合检察院开展法治宣传，依托司法行政机关延伸公共法律服务，形成了“一站式”矛盾纠纷化解平台。同时，建立楼栋长微信群管理制度，发动群众参与出租屋管理，开展“平安出租屋”评级活动，充分调动了居民参与社区治理的积极性。截至目前，已成功化解矛盾纠纷130宗。

    强化数字赋能平均处置时间缩短至十几分钟

网格员服务群众

针对传统治理模式反应迟缓的痛点，火炬高新区投入建设“智慧网格”系统，依托“粤平安”社会治安综合治理云平台，构建起“智能感知、平台调度、快速处置、闭环管理”的智慧治理体系。网格员通过移动终端实时上报问题，系统自动分拨流转，相关部门限时办结，形成了“问题反映、后台交办、进度查询、办结反馈”的全流程闭环。今年以来，网格事件办结率达到99.52%，平均处置时间缩短至十几分钟，大幅提升了治理效能。

健全制度保障赋能基层治理提质增效

为确保“红色小网格”长效运行，火炬高新区制定了标准化建设规范，要求做到“六有”：有牌子、有窗口、有人员、有制度、有台账、有渠道。同时建立了七大运行机制，包括“三会”会议制度、督导考核制度、激励奖惩制度等，明确了各岗位职责和工作流程。通过制度化、规范化的管理，确保了“红色小网格”成为长期发挥作用的治理平台。

下一步，火炬高新区将继续深化“红色小网格”建设，推动服务网络向更多小区延伸，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，为构建更高水平的平安火炬奠定坚实基础。